Les réponses avant de choisir.
Durée, écrans, essai ou installation : retrouvez les règles du service, sans détour. Pour une question liée à votre appareil, consultez aussi nos guides.
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur nos formules, les appareils compatibles, l’essai gratuit, l’activation et l’assistance.
Le service est compatible avec Samsung TV, LG TV, Android TV et Amazon Fire TV. Un guide adapté est disponible pour chaque appareil pris en charge.
Choisissez votre formule et le nombre d’écrans, puis contactez-nous sur WhatsApp. Vous recevrez ensuite les informations nécessaires pour finaliser votre commande. Consultez nos offres d’abonnement.
Après confirmation du paiement, votre accès est préparé manuellement puis envoyé par WhatsApp et par email. Le délai peut varier selon le moment de la demande.
Oui. Les nouveaux clients peuvent demander un essai gratuit de 24 heures pour un écran. L’essai est accordé une seule fois et expire automatiquement, sans renouvellement.
Une connexion stable d’au moins 10 Mbps est recommandée pour la HD et 25 Mbps pour la 4K. Les performances peuvent varier selon l’appareil, le réseau et la connexion utilisée.
Oui. Chaque formule propose une option pour un, deux ou trois écrans simultanés. Le prix annuel est mis à jour selon le nombre d’écrans sélectionné.
Non. Les formules sont valables 12 mois et le renouvellement est manuel. Aucun nouveau paiement n’est effectué automatiquement.
Le support est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par WhatsApp. Il peut vous aider à choisir une formule, configurer un appareil ou résoudre un problème d’installation. La formule Premium bénéficie d’un accompagnement prioritaire.