IPTV LG webOS roept na de installatie soms praktische vragen op. Heb je IPTV al geïnstalleerd op je LG-tv en heb je nog vragen? Deze gids beantwoordt de meest voorkomende vragen na de installatie, zonder de stappen te herhalen die al in onze installatiegids staan.
Welke app gebruik je voor IPTV LG webOS?
Op LG-tv’s met webOS blijven IBO Player Pro en Hot Player de twee aanbevolen apps voor BelgiIPTV. Net als bij Samsung hangt de beschikbaarheid van de ene of de andere in de appstore vaak af van het model en de geïnstalleerde versie van webOS.
Recentere LG-modellen bieden doorgaans beide apps zonder beperking aan, terwijl sommige oudere modellen er slechts één in hun appstore kunnen hebben.
Wat als de app niet opstart
Start de app niet op, herstart dan eerst volledig de televisie, en controleer daarna of er een update van de app beschikbaar is via de LG-store. Blijft het probleem bestaan, deïnstalleer en herinstalleer dan de app: dit lost de grote meerderheid van dit type blokkering op.
Moet je webOS regelmatig updaten
Ja, webOS up-to-date houden blijft aangeraden, om dezelfde redenen als bij Samsung: systeemupdates verhelpen regelmatig incompatibiliteiten met apps van derden. Een verouderde versie van webOS kan in sommige gevallen de beschikbare compatibele apps beperken.
Beeld hapert enkel op deze televisie
Zoals bij elk ander toestel is een beeldprobleem dat zich beperkt tot één televisie meestal gelinkt aan de verbinding op die specifieke plek, eerder dan aan je abonnement zelf. Raadpleeg ons artikel over verbinding en beeldkwaliteit om de exacte oorzaak te achterhalen.
Kan je de gewone LG-afstandsbediening gebruiken
Ja, de afstandsbediening die bij je LG-televisie wordt geleverd werkt normaal met de aanbevolen IPTV-apps, inclusief de Magic Remote-pointer op modellen die daarover beschikken. Er is geen extra afstandsbediening nodig om de dienst normaal te gebruiken.
IPTV LG webOS controleren in een vaste volgorde
Sluit bij een probleem eerst de speler-app volledig en start de LG-tv opnieuw op. Controleer daarna in de instellingen of webOS en de app een beschikbare update hebben. Een herinstallatie is pas de laatste stap, omdat de app daarna nieuwe toestelgegevens kan tonen. Noteer daarom vooraf je Device ID en Device Key of maak er een duidelijke foto van.
Ga ook na of het probleem bij alle zenders voorkomt. Test dezelfde verbinding op een ander toestel en probeer, indien mogelijk, tijdelijk ethernet in plaats van wifi. Werkt de dienst elders normaal, dan zit de oorzaak waarschijnlijk in de specifieke LG-tv, de webOS-versie of de netwerkverbinding op die plaats. Noteer voor support het exacte modelnummer, de softwareversie en wat je al hebt getest. Die gegevens maken de diagnose van IPTV LG webOS sneller en voorkomen dat dezelfde stappen onnodig herhaald worden.
Veelgestelde vragen
Mijn LG webOS is oud, werkt IPTV dan nog?
Dat hangt af van de versie van webOS en de apps die nog beschikbaar zijn in de appstore. Controleer de compatibiliteit op onze pagina compatibele apparaten.
De app sluit soms vanzelf af, wat te doen?
Controleer eerst beschikbare updates voor de app en voor webOS; blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met support met een precieze beschrijving van het moment waarop het gebeurt.
Heb je nog een probleem op je LG webOS?
Neem contact op via onze contactpagina: vermeld het model van je televisie en het exacte moment waarop het probleem zich voordoet.
Raadpleeg voor webOS-updates en toestelondersteuning ook de officiële Belgische LG-supportpagina voor IPTV LG webOS.